განახლებული ხელშეკრულება

მიმწოდებელი

შემსყიდველი

შპს გრინ - ტვ    --- ს/კ№:  445 488 712

აბონენტი: ნუგზარ ჯუმუშაძე

ოფისის მისამართი ი.ლერმონტოვის ქ. № 24

პირადი№ ან ს/კ№: 610010000000000000000

საკონტაქტო ტელ: 577 37 24  24

ინსტალაციის მისამართი: აეროპორტის გზატკეცილი 25 ბ   სართ

ელ.ფოსტა: info@greentv.ge /  URL: portal.greentv.ge

საკონტაკტო ტელ:    555282865                 ელ- ფოსტა:

საბანკო რეკვიზიტები: სს "TBC" 

ბანკის კოდი: TBCBGE22 / GE32TB7023236080100007

აბონენტის გადახდის კოდი :  256594

                 ელექტრონული საკომუნიკაციო მომსახურების შესახებ ფიზიკური და იურიდიული პირის ხელშეკრულება

შემსყიდველი

სააბონენტო ტარიფი  ლარი

შეკვეთილი  სიჩქარე მგბ/წ

მინიმალური სამუშაო ფაქტობრივი         სიჩქარე მგბ/წ

მინიმალური 

სიჩქარე მგბ/წ

დაყოვნება მილიწამი

ჯიტერი მილიწამი

დაკარგული კოეფიციენტი (%)

        ფიზიკური პირი

<400

<50

<4

       იურიდიული პირი

-

-

-

-

<400

<50

<4

 IPTV ტექნოლოგიით ტრანზიტის მომსხახურების მიღება /       საბაზო პაკეტი 12ლარი  /           პრემიუმ პაკეტი 15ლარი

აბონენტს დროებით სარგებლობაში გადაეცემა მიმწოდებელის საკუთრებაში არსებული მოწყობილობა (ONT/ONU/STB) ინტერნეტ / IPTV  სერვისის მისაღებათ მანამდე სანამ აბონენტი ჩართულია მიმწოდებელის ინტერნეტ ქსელში. მოწყობილობა ექვემდებარება უკან დაბრუნებას მიმწოდებელზე იმ შემთხვევაში თუ აბონენტი  უარს ამბობს ინტერნეტ სერვისის მომსახურებაზე.

მოწყობილობა მოდელი _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _  _ _ _ _ __  _ _ _ _ _ _, SN_ _ _ __ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ შეფასებულია 200 ლარათ და მისი დაზიანების ან არ დაბრუნების შემთხვევაში აბონენტი  ღებულობს პასუხისმგებლობას აუნაზღაუროს მოწყობილობის ღირებულება.  აბონენტის მხრიდან კომპანიის მოწყობილობის დაბრუნებაზე უარის თქმა  ან დაზიანების შემთხვევაში, ზიანის  ანაზღაურებაზე  უარის თქმა , საქმე გადაეცემა სააღსრულებო ბიუროს და ყველა გაწეულ ხარჯს გადაიხდის აბონენტი

სააბონენტო გადახდა ხორციელდება ინტერნეტ ქსელში რეგისტრაციის არაუგვიანეს შემდგომ 1 დღის განმავლობაში და პირველი გადახდის შემდეგ მომდევნო გადახდა უნდა განხორციელდეს 30 დღის შემდეგ რათა აბონენტი (შემსყიდველი) არ გაითიშოს ინტერნეტ მომსახურების ქსელიდან. მიმწოდებელი იტოვებს უფლებას ცალმხრივათ გაზარდოს სააბონენტო გადასახადი და არა უგვიანეს 15 დღისა შეატყოფინოს აბონენტს(შემსყიდველს) ტარიფის ცვლილებასთან დაკავშირებით სატელეფონო ან ელექტრონულ ფოსტაზე ან კომპანიის საიტზე ინფორმაციის განთავსებით რაც არის მითითებული წინამდებარე ხელშეკრულებაში. „ხელშეკრულებით“ გათვალისწინებული ინტერნეტ-მომსახურება შეზღუდოს, თუ საანგარიშო თვეში, „აბონენტმა“ წინასწარ გადახდილი თანხა სრულად გახარჯა და არ ექნება გადახდილი შესაბამისი მომსახურების პაკეტით გათვალისწინებული  სააბონენტო თანხა.  იმ შემთხვევაში, თუ „აბონენტი“, მომსახურების შეზღუდვიდან არა სრული 5 დღის განმავლობაში  არ გადაიხდის სააბონენტო თანხას და ამავე პერიოდზე არ გამოიყენებს  მომსახურების დროებით შეჩერების უფლებას, აღნიშნული ვადის ამოწურვისას ხელშეკრულება შეწყდება.

თუ აბონენტი ვერ ახერხებს თანხის 5 დღის შემდეგ  ჩარიცხვას , მაგრამ თანახმა არის ისარგებლოს ინტერნეტ სერვისით , შეუძლია  ისარგებლოს ერთჯერადათ ინტერნეტ კრედიტით კომპანისს პორტალიდან portal.greentv.ge პირად კაბინეტში შესვლის მეშვეობით.

 ინტერნეტით მომსახურებით სარგებლობის წესები

1. აბონენტი აღიარებს რომ მისთვის ცნობილია ინტერნეტის ფუნქციონირების პრინციპები, გამოყენების წესები და აცნობიერებს რომ ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი ინტერნეტით გავრცელებულ კონტენტზე. მომსახურებით სარგებლობის დროს მან არ უნდა მიაყენოს ზიანი ოპერატორს და მის ინფრასტრუქტურას, არ დაარღვიოს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ნორმები და არ დაუშვას მისთვის მიწოდებული სერვისის უკანონო მიზნებისთვის გამოყენება მესამე პირების მიერ.
2. ოპერატორი უფლებამოსილია აშშ-ს US-CERT (National Cybersecurity and Communications Integration Center’s ) და ევროკავშირის CERT-EU რეკომენდაციების შესაბამისად გაატაროს ნებისმიერი ღონისძიება, სერვისის შეწყვეტის ჩათვლით, რომელიც მიმართული იქნება როგორც საკუთარი აბონენტების და საკუთარი ინფრასტრუქტურის, ასევე ზოგადად ინტერნეტის ნებისმიერი მომხმარებლის უსაფრთხოების დასაცავად.
3. აბონენტის მიერ მესამე პირების მიერ ინტერნეტში ჩართული და ინტერნეტის გამოყენებით მომუშავე მომსახურებებით და აპლიკაციებით სარგებლობისას ოპერატორი არ აგებს პასუხს ასეთი სერვისის ხარისხზე, ამ მესამე პირის კეთილსინდისიერებაზე და ასეთი მომსახურებების ფასებზე.
4. ინტერნეტ-მომსახურებით სარგებლობის დროს აკრძალულია ოპერატორის მიერ მოწოდებული სერვისის მესამე პირებისთვის ნებისმიერი გზით გაზიარება ან გადაყიდვა. აბონენტი პასუხისმგებელია როგორც სადენიან ასევე უსადენო მოწყობილობაზე და გაზიარება/გადაყიდვის ფაქტის აღმოჩენის შემთხვევაში ოპერატორი უფლებამოსილია მიმართოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ღონისძიებებს მომსახურების დროებით შეჩერების ან შეწყვეტის ჩათვლით.  ასევე ოპერატორს უფლება აქვს მოითხოვოს მიყენებული ზარალის ანაზღაურება მოქმედი ტარიფების შესაბამისად. დაუშვებელია აბონენტის მიერ უსადენო (WiFi) მოწყობილობის პაროლის გასაჯაროება ან ღია (უპაროლო) რეჟიმით მუშაობა.
5. თუ ინტერნეტში ჩართული აბონენტის კუთვნილი მოწყობილობა დავირუსებულია, გატეხილია, ან გამოყენებულია მესამე პირების მიერ კანონსაწინააღმდეგო ქმედებებისათვის, აბონენტი ვალდებულია ჩაატაროს ყველა ქმედებები რაც მოთხოვნილი იქნება ოპერატორის მიერ.
6. ოპერატორი პასუხს არ აგებს დინამიური ან CGN-ის IP მისამართის მქონე აბონენტის მიერ ინტერნეტ-მომსახურების გამოყენებით კლიენტ-სერვერული სისტემის სერვერული ნაწილის ორგანიზების შემთხვევებზე.
7. ოპერატორი ზღუდავს იმ TCP/UDP პორტებზე წვდომას რომლებიც გამოიყენება სპამის გავრცელებისთვის, მოწყობილობებზე არასანქცირებული ავტორიზაციისთვის, ვირუსების და მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის გავრცელებისთვის, ან სხვა ქსელურ მოწყობილობებზე შეტევების ორგანიზებისთვის.
8. მეილსერვერის ფუნქციონირება დასაშვებია მხოლოდ ფიქსირებული ip მისამართით, ოპერატორთან წინასწარი შეთანხმებით და სპამის გაგზავნის ფაქტის დაფიქსირების შემთხვევაში ოპერატორი უფლებამოსილია აბონენტთან შეუთანხმებლად გათიშოს სერვერი.
9. თუ აბონენტის მიერ მომსახურების არამართლზომიერი გამოყენების გამო ოპერატორს დაეკისრა სანქცია ან ჯარიმა ოპერატორი უფლებას იტოვებს აბონენტს მოსთხოვოს ზარალის სრული ანაზღაურება.
10. აბონენტი პასუხისმგებელია ოპრატორის მიერ გადაცემული აპარატურის მოვლა გაფრთხილებაში. აპარატურის დაზიანების შემთხვევაში აბონენტს დაეკისრება ზიანის ანაზღაურება. 

IPTV მომსახურებით სარგებლობის წესები

1.  შპს გრინ ტვ-ს და შპს ახალი ქსელები-ს შორის გაფორმებული ხელშეკრულების საფუძველზე, შპს გრინ ტვ თავის კუთვნილ ინტერნეტ ქსელში, რეგისტრირებულ აბონენტებისთვის  IPTV ტექნოლოგიით ტრანზიტის მომსხახურების უზრუნველყოფის მიზნით,  აბონენტს დროებით სარგებლობაში გადასცემს STB  მოწყობილობას მომსხახურების  IPTV ტექნოლოგიით მიღებისთვის.

2. არხების რაოდენობა და არხების ჩამონათვალი შეიძლება შეიცვალოს აბონენტთან შეთანხმების გარეშე, რაც შეიძლება იყოს გამოწვეული სატელევიზიო არხების დისტრიბუტორების მოთხოვნიდან გამომდინარე.

ხელშეკრულება მოქმედებს ხელმოწერიდან უწყვეტად მანამდე სანამ ერთ ერთი მხარე არ შეატყობინებს მეორე მხარეს მომსახურების ან შესყიდვის გაწყვეტის შესახებ 7 დღით ადრე.  ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში წამოჭრილი ყველა დავა გადაიჭრება ურთიერთშეთანხმების გზით. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში, დავის გადასაწყვეტად მხარეები უ­ფლებამოსილნი არიან მიმართონ როგორც კონკურენციისა და სახელმწიფო შესყი­დვ­ე­ბ­ი­ს სააგენტოს,  ასევე სასამართლოს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შე­საბ­ა­მ­ი­სად.

აბონენტის მოთხოვნის  „დაპაუზების“ შემთხვევაში:

ეს არის მომსახურების დროებითი შეჩერება ხელშეკრულების გაუქმების გარეშე.

“დაპაუზების“ სერვისით სარგებლობისას არ დაგერიცხებათ პაკეტის საფასური.

“დაპაუზების“ სერვისით სარგებლობის ვადად განსაზღვრულია 1 წლის განმავლობაში ჯამურად 60 დღე.

 მომსახურების “დაპაუზების”  სერვისის ერთჯერადი ღირებულებაა  25 ლარი

 ქვემოთ ხელმოწერით აბონენტი ადასტურებს  რომ; მომსახურების მიღების მისამართზე, მომსახურების გასაწევად საჭირო საინსტალაციო სამუშაოები/აპარატურის მონტაჟი განხორციელდა მისი თანხმობითა და ნებით,  აბონენტი ადასტურებს, რომ მითითებულ ფართამდე და წერტილამდე  კაბელების მონტაჟი განხორციელდა:

ა)  კაბელების მონტაჟის სტანდარტის სრული დაცვით;

ბ) მონტაჟის შემდეგ, კაბელების მდგომარეობაზე, გამართულობაზე, გამძლეობაზე და უსაფრთხოებაზე  ოპერატორი იხსნის პასუხისმგებლობას.               

გ) დაზიანებული ან/და დაკარგული კაბელის/გაყვანილობის აღდგენა ხორციელდება აბონენტის ხარჯით.    

აბონენტი აცხადებს და ადასტურებს, რომ: ა) მის მიერ წარდგენილი ინფორმაცია ზუსტია და სრული; ბ) მისთვის ცნობილია შეკვეთილი მომსახურების შინაარსი, ფორმა და ფარგლები; გ) იგი გაეცნო და ეთანხმება მომსახურების გაწევის პირობებს; დ) იგი თანახმაა ხელშეკრულების ცვლილებების შესახებ შეტყობინებები მიიღოს მითითებულ ტელეფონის ნომერზე ან მითითებულ ელ-ფოსტაზე; ე) მისთვის ცნობილია, რომ ხელშეკრულება მუდმივად ახლდება, ზუსტდება და იცვლება, შესაბამისად მოქმედი და სრული ვერსიის სანახავად მან უნდა მიმართოს portal.greentv.ge  განთავსებულ ინფორმაციას; ვ) ოპერატორის წარმომადგენლებმა მას გააცნეს და აუხსნეს მომსახურების აპარატურის მუშაობის, გამოყენების, შენახვის და მოვლის წესები. აბონენტი ასევე ადასტურებს, რომ გაეცნო აპარატურის ექსპლუატაციისა და უსაფრთხოების დაცვის წესებს; ზ) თანახმაა მისი პერსონალური მონაცემები დამუშავდეს ამ ხელშეკრულებით განსაზღვრული წესით.  თ) დაზიანების შემთხვევაში აბონენტმა უნდა მოიწეროს წერილობით it@greentv.ge  

     მიმწოდებელი : _____________               თარიღი: _________        / 202  წ /        აბონენტი(შემსყიდველი)  ______________