განახლებული ხელშეკრულება

შპს ''გრინ ტვ''-ს ინტერნეტით მომსახურების სააბონენტო ხელშეკრულება

მიმწოდებელი			შემსყიდველი
შპს გრინ - ტვ --- ს/კ№: 445 488 712			აბონენტი:
ოფისის მისამართი ი.ლერმონტოვის ქ.№ 24			პირადი№ ან ს/კ№:
საკონტაქტო ტელ: (0422) 242444			ინსტალაციის მისამართი:
ელ.ფოსტა: info@greentv.ge / URL: portal.greentv.ge			საკონტაკტო ტელ: ელ- ფოსტა:
საბანკო რეკვიზიტები: სს "TBC" ბანკის კოდი: TBCBGE22 ა.№ GE32TB7023236080100007			აბონენტის გადახდის კოდი :
ელექტრონული საკომუნიკაციო მომსახურების შესახებ ფიზიკური და იურიდიული პირის ხელშეკრულება
შემსყიდველი	სააბონენტო ტარიფი ლარი	შეკვეთილი სიჩქარე მგბ/წ		მინიმალური სამუშაო ფაქტობრივი სიჩქარე მგბ/წ	მინიმალური სიჩქარე მგბ/წ	დაყოვნება მილიწამი	ჯიტერი მილიწამი	დაკარგული კოეფიციენტი (%)
ფიზიკური პირი	25	25		16	5	<400	<50	<4
იურიდიული პირი	-	-		-	-	<400	<50	<4
ელექტრონული საკომუნიკაციო მომსახურების შესახებ ფიზიკური და იურიდიული პირის ხელშეკრულება
აბონენტს (შემსყიდველს) დროებით სარგებლობაში გადაეცემა მიმწოდებელის საკუთრებაში არსებული მოწყობილობა (ONT/ONU/STB) ინტერნეტ სერვისის მისაღებათ მანამდე სანამ აბონენტი ჩართულია მიმწოდებელის ინტერნეტ ქსელში. მოწყობილობა ექვემდებარება უკან დაბრუნებას მიმწოდებელზე იმ შემთხვევაში თუ აბონენტი (შემსყიდველი) უარს ამბობს ინტერნეტ სერვისის მომსახურებაზე.
მოწყობილობა მოდელი _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ __ _ _ _ _ _ _, SN_ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ შეფასებულია 200 ლარათ და მისი დაზიანების ან არ დაბრუნების შემთხვევაში აბონენტი (შემსყიდველი) ღებულობს პასუხისმგებლობას აუნაზღაუროს მოწყობილობის ღირებულება. აბონენტის მხრიდან კომპანიის მოწყობილობის დაბრუნებაზე უარის თქმა ან დაზიანების შემთხვევაში, ზიანის ანაზღაურებაზე უარის თქმა , საქმე გადაეცემა სააღსრულებო ბიუროს და ყველა გაწეულ ხარჯს გადაიხდის აბონენტი (შემსყიდველი)
„შემსყიდველს“ არ გააჩნია უფლება მასზე რეგისტრირებულ მისამართზე „მიმწოდებელის“ მიერ მიწოდებული მომსახურების, სრულად ან დროებით გადაცემა, ან გაზიარება მესამე პირზე სარგებლობის უფლება , რის გამოც „შემსყიდველი „ დაჯარიმდება 1 წლის მინიმალური სააბონენტო გადასახადით, მტკიცებულებათ ითვლება ვიდეო და ფოტო მასალა რომელიც ასახავს მომსახურების რეგისტრერირებული „შემსყიდველის“ მხრიდან კაბელის გადაყვანა ან WIFI დანადგარის პაროლის გადაცემას არა რეგისტრირებულ მესამე პირზე.
აბონენტს ინტერნეტის არ მიწოდება გამოწვეულია აბონენტის საცხოვრებელ ბინაში ან მისი საცხოვრებელ კერძო ეზომი ინტერნეტ ბოჭკოვანი კაბელის ან (ONT/ONU/STB) ან მისი პირადი შიდა ქსელის ან WIFI -ის დაზიანების გამო, აბონენტი ვალდებულია გადაიხადოს გამოძახების და ინტერნეტის აღდგენის შემთხვევაში მინიმალური 25 ლარი ან შეთანხმებით მეტი თუ აღდგენითი სამუშაოების ღირებულება აღემატება 25 ლარს. აბონენტის მიერ თვითნებურად (ONT/ONU/STB) გადაცემა მესამე პირზე ან (ONT/ONU/STB) დაზიანების შემთხვევაში აბონენტი თანახმა არის გადაიხადოს 200 ლარი, აღდგენითი სამუშაო განხორციელდება 72 საათის განმავლობაში თუ ამას არ უშლის დაუძლეველი ძალა ( წვიმა, ქარიშხალი, დიდთოვლობა, წყალდიდობა, სამთავრობო ღონისძიება, საომარი მოქმედებები და ასე შემდეგ). შემთხვევაში თუ დაზიანებულია ძირითადი ინტერნეტ ბოჭკოვანი მაგისტრალური კაბელი რამაც გამოიწვია აბონეტზე ინტერნეტ მომსახურების შეფერხება, აღდგენით სამუშაოები ჩატარდება 48 საათის განვალობაში თუ ამას არ უშლის დაუძლეველი ძალა ( წვიმა, ქარიშხალი, დიდთოვლობა, წყალდიდობა, სამთავრობო ღონისძიება, საომარი მოქმედებები და ასე შემდეგ) შემთხვევაში თუ დაზიანებული ბოჭკოვანი კაბელის არდგენა შეუძლებელია 72 საათის განმავლობაში კომპანიის დამოუკიდებელი მიზეზების გამო , შემსყიდველის და მიმწოდებელის ურთიერთ შეთანხმებით; ა) კომპანია აღდგენის შემდეგ აუნაზღაურებს 72 საათზე ზემოთ გაცდენილ დროს ან ბ) უბრუნებს აბონენტს მომსახურების ბალანსზე დარჩენილ თანხას, აბონენტის მოთხოვნის საფუძველზე 72 საათის შემდეგ.
სააბონენტო გადახდა ხორციელდება ინტერნეტ ქსელში რეგისტრაციის არაუგვიანეს შემდგომ 1 დღის განმავლობაში და პირველი გადახდის შემდეგ მომდევნო გადახდა უნდა განხორციელდეს 30 დღის შემდეგ რათა აბონენტი (შემსყიდველი) არ გაითიშოს ინტერნეტ მომსახურების ქსელიდან. მიმწოდებელი იტოვებს უფლებას ცალმხრივათ გაზარდოს სააბონენტო გადასახადი და არა უგვიანეს 15 დღისა შეატყოფინოს აბონენტს(შემსყიდველს) ტარიფის ცვლილებასთან დაკავშირებით სატელეფონო ან ელექტრონულ ფოსტაზე ან კომპანიის საიტზე ინფორმაციის განთავსებით რაც არის მითითებული წინამდებარე ხელშეკრულებაში. „ხელშეკრულებით“ გათვალისწინებული ინტერნეტ-მომსახურება შეზღუდოს, თუ საანგარიშო თვეში, „აბონენტმა“ წინასწარ გადახდილი თანხა სრულად გახარჯა და არ ექნება გადახდილი შესაბამისი მომსახურების პაკეტით გათვალისწინებული სააბონენტო თანხა. ანგარიშსწორების ვადის დარღვევის შემთხვევაში, „ შემსყიდველს” დაერიცხება საურავი, სააბონენტოს გადასახდელი ერთი დღის თანხის ოდენობით ყოველ ვადაგადაცილებულ დღეზე. გაუგებრობის თავიდან აცილების მიზნით „შემსყიდველი“ ადასტურებს დაფაროს საურავი და მომდევნო თვის სააბონენტო გადასახადი.
ხელშეკრულება მოქმედებს ხელმოწერიდან უწყვეტად მანამდე სანამ ერთ ერთი მხარე არ შეატყობინებს მეორე მხარეს მომსახურების ან შესყიდვის გაწყვეტის შესახებ 7 დღით ადრე. ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში წამოჭრილი ყველა დავა გადაიჭრება ურთიერთშეთანხმების გზით. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში, დავის გადასაწყვეტად მხარეები უფლებამოსილნი არიან მიმართონ როგორც კონკურენციისა და სახელმწიფო შესყიდვების სააგენტოს, ასევე სასამართლოს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
აბონენტის მოთხოვნის „დაპაუზების“ შემთხვევაში „დაპაუზების „ მაქსიმალური ვადა შეადგენს 2 თვეს და „დაპაუზების“ ღირებულება შეადგენს 25 ლარს , „დაპაუზების“ ვადის გასვლის შემთხვევაში აბონენტი ვალდებულია დააბრუნოს კომპანიის კუთვნილი მოწყობილება ან გააგრძელოს ინტერნეტის სარგებლობის საფასურის გადახდა .
ქვემოთ ხელმოწერით აბონენტი ადასტურებს რომ; მომსახურების მიღების მისამართზე, მომსახურების გასაწევად საჭირო საინსტალაციო სამუშაოები/აპარატურის მონტაჟი განხორციელდა მისი თანხმობითა და ნებით, ერთჯერადი საინსტალაციო მომსახურება შეადგენს 40 ლარს . აბონენტი ადასტურებს, რომ მის მიერ მითითებულ ფართამდე და წერტილამდე კაბელების მონტაჟი განხორციელდა: ა) კაბელების მონტაჟის სტანდარტის სრული დაცვით; ბ) მონტაჟის შემდეგ, კაბელების მდგომარეობაზე, გამართულობაზე, გამძლეობაზე და უსაფრთხოებაზე ოპერატორი იხსნის პასუხისმგებლობას. გ) დაზიანებული ან/და დაკარგული კაბელის/გაყვანილობის აღდგენა ხორციელდება აბონენტის ხარჯით.
აბონენტი აცხადებს და ადასტურებს, რომ: ა) მის მიერ წარდგენილი ინფორმაცია ზუსტია და სრული; ბ) მისთვის ცნობილია შეკვეთილი მომსახურების შინაარსი, ფორმა და ფარგლები; გ) იგი გაეცნო და ეთანხმება მომსახურების გაწევის პირობებს; დ) იგი თანახმაა ხელშეკრულების ცვლილებების შესახებ შეტყობინებები მიიღოს მითითებულ ტელეფონის ნომერზე ან მითითებულ ელ-ფოსტაზე; ე) ცნობილია, რომ ხელშეკრულება მუდმივად ახლდება, ზუსტდება და იცვლება, შესაბამისად მოქმედი და სრული ვერსიის სანახავად უნდა მიმართოს portal.greentv.ge ვ) ოპერატორის წარმომადგენლებმა მას გააცნეს და აუხსნეს მომსახურების აპარატურის მუშაობის, გამოყენების, შენახვის და მოვლის წესები. აბონენტი ასევე ადასტურებს, რომ გაეცნო აპარატურის ექსპლუატაციისა და უსაფრთხოების დაცვის წესებს; ზ) თანახმაა მისი პერსონალური მონაცემები დამუშავდეს ამ ხელშეკრულებით განსაზღვრული წესით. თ) დაზიანების შემთხვევაში აბონენტმა უნდა მოიწეროს წერილობით it@greentv.ge მიმწოდებელი : ________________ თარიღი: __________ / 2024 წ / აბონენტი(შემსყიდველი) ___________